Aba Agentes da consultoria

A aba Agentes guarda os modelos de agentes da consultoria. Um modelo é um roteiro reutilizável: você inclui no template, e cada cliente novo recebe uma cópia pausada para revisar e ativar.

Abra Configurações → Preferências da consultoria → Agentes. A tela tem:

• a busca Buscar modelos de agentes...;
• o botão Novo modelo de agente;
• uma pílula por modelo. Clique na pílula para editar.

Se ainda não há modelos, aparece “Pronto para montar o catálogo de agentes?”.

O passo a passo para criar um modelo, incluir no template e aplicar a um cliente em atendimento está em modelos de agentes e templates. Os agentes de recepção no WhatsApp da consultoria ficam em outro lugar: agentes de atendimento.