Acompanhamento
A aba Acompanhamento reúne o que mantém o plano vivo entre uma reunião e outra: agentes que agem sozinhos, hábitos que a família marca, lembretes programados e a conversa de cada pessoa com a Rica.
Abra Estúdio → Acompanhamento com o cliente em atendimento. A aba abre em Agentes. O endereço antigo /consultoria/estudio/habitos abre Hábitos.
| Aba | Para que serve |
|---|---|
| Agentes | Automatizar mensagens e ações da Rica para o cliente a partir de eventos e horários. |
| Hábitos | Ver o dia de hoje e o histórico dos hábitos da família. Só a própria pessoa marca o dia. |
| Lembretes | Programar mensagens por WhatsApp e no app para a pessoa principal e para você. |
| Chat | Ler a linha do tempo de cada pessoa e perguntar à Rica sobre ela. |
A aba Hábitos. Na captura, a lista de hoje aparece com os botões de marcar, como na tela da própria pessoa.
Tela real com dados fictícios.Tutoriais da aba
Crie automações com gatilhos, ferramentas e instruções.
Leia o dia, a sequência e a nota de cada hábito.
Programe mensagens com data, hora e repetição.
Leia as conversas e pergunte à Rica sobre uma pessoa.
Como as abas se ligam
- O Chat mostra, na linha do tempo de cada pessoa, as mensagens que ela trocou com a Rica no WhatsApp e no app, os lembretes enviados, os retornos das metas e as mensagens dos agentes.
- Os lembretes não têm relação com os agentes. Um agente que manda mensagem tem configuração própria em Agentes.
- Os avisos de meta são configurados dentro da meta, em Objetivos. Veja avisar o cliente sobre uma meta.
Para lembretes e avisos chegarem por WhatsApp e no app, a pessoa precisa de conta na Rica, com WhatsApp ou iPhone cadastrado. Os canais da estrutura ficam em Estúdio → Preferências → Sistema. Veja as preferências do atendimento.