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Eliana Loureiro: UX, design ético e hábitos para cuidar da vida financeira

10 de setembro de 2026 · 1h15min02s

Sobre o episódio​

Por que é tão fácil continuar rolando uma rede social e tão difícil manter uma planilha financeira ou um plano de longo prazo?

Neste episódio do Podcast Rica, Felipe recebe Eliana Loureiro, PhD, pesquisadora e professora de UX, para conversar sobre como o design das experiências influencia nossas escolhas e como esse conhecimento pode ajudar a construir hábitos que façam sentido para a nossa vida.

Eliana conta como o incômodo com técnicas usadas para prender a atenção nas interfaces levou à sua pesquisa de doutorado na UFABC. A conversa aproxima experiência do usuário, ciência cognitiva e ciências sociais para discutir a responsabilidade de quem desenvolve produtos e serviços digitais.

Quem se beneficia das escolhas que uma interface estimula?​

Nudges, configurações padrão e affordances entram no papo como caminhos e pistas que facilitam determinadas ações. Eliana discute como recursos usados para incentivar o retorno constante a um aplicativo também podem orientar experiências úteis e alinhadas aos objetivos das pessoas.

O debate passa por soberania cognitiva, privacidade, neurodireitos, capitalismo de vigilância e pela proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital. A convidada apresenta sua perspectiva sobre o poder das plataformas e o espaço que precisamos preservar para pensar, escolher e conduzir a própria vida.

Como tornar o progresso visível?​

Uber, iFood, Duolingo e Gym Rats aparecem como exemplos para refletir sobre o que as pessoas valorizam em uma experiência. Saber o que está acontecendo, perceber um avanço e reconhecer uma conquista podem fazer diferença quando o resultado final ainda está distante.

Para educadores, planejadores financeiros, designers e outros profissionais, a conversa traz uma pergunta prática: como ajudar alguém a perceber valor hoje em um processo que só dará resultado mais adiante? Pequenas metas, reconhecimento das conquistas e compromissos com outras pessoas são algumas das ideias discutidas.

A meta é realmente sua?​

Eliana também questiona os limites da gamificação e da busca permanente por desempenho. Transformar tudo em números pode fazer perder de vista os contextos, as dificuldades e os desejos das pessoas.

Antes de desenhar uma rotina ou escolher uma ferramenta, vale investigar de onde veio o objetivo, onde estão os obstáculos e que tipo de apoio pode fazer diferença. Na vida financeira, esse olhar começa por entender a realidade das entradas, dos gastos e dos compromissos, com sinceridade e abertura para pedir ajuda.

No encerramento, Eliana fala de seus próximos projetos em design ético, pesquisa, livro e acessibilidade.

Capítulos​

  • 00:00 — Apresentação e o desafio de manter hábitos.
  • 05:34 — Nudges, escolhas automáticas e compromissos.
  • 12:43 — Design ético e experiência do usuário.
  • 18:39 — Soberania cognitiva, dados e privacidade.
  • 26:15 — ECA Digital e proteção no ambiente digital.
  • 34:30 — Experiências que ajudam a manter objetivos.
  • 41:44 — Pequenas metas, recompensas e progresso.
  • 44:04 — Gamificação, Duolingo e Gym Rats.
  • 52:53 — Os limites da performance e da dataficação.
  • 58:30 — Objetivos próprios e autoconhecimento.
  • 1:05:44 — Próximos projetos de Eliana.
  • 1:12:08 — Onde acompanhar seu trabalho.

Referências da conversa​

Também são mencionados Nudge, de Richard Thaler e Cass Sunstein; Rápido e Devagar, de Daniel Kahneman; e O Design do Dia a Dia, de Don Norman.

Acompanhe Eliana Loureiro​

Transcrição e legendas​

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As legendas em português estão disponíveis no menu do player. A transcrição e as legendas foram geradas automaticamente, com revisão editorial, e podem conter erros de reconhecimento. A apresentação acima sintetiza os temas discutidos; não é uma transcrição literal.

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