[00:00:00.000] Gente, o prazer enorme estar aqui com o Bruno Loyola, cofundador da Pluggy.
[00:00:06.940] A Pluggy é muito já presente na vida do planejador financeiro, do profissional planejador financeiro.
[00:00:13.940] E o Guilherme Passoni está por aqui também, que é o Head de Marketing da Pluggy, ajuda a comunicação da Pluggy chegar mais fácil para a gente.
[00:00:26.460] E vamos conhecer aqui essa turma que faz o nosso trabalho funcionar.
[00:00:33.840] E eu imagino, Bruno e Guilherme, que vocês não conheçam ainda a figura do planejador financeiro, pelo menos não como a gente conhece aqui na Rica, falando todo dia com planejadores, né?
[00:00:45.660] e também quem que é a Rica, o que a Rica faz para esse profissional planejador financeiro.
[00:00:52.060] Então, trazendo aqui um pouco de contexto para a gente se apresentar para vocês, o profissional planejador financeiro vai ser o assessor, consultor
[00:01:03.360] financeiro que não está ligado a nenhuma instituição, a nenhum banco, a nenhuma corretora, e ele vai ouvir e conversar com uma família, com
[00:01:14.680] uma pessoa, muitas vezes um empreendedor, um autônomo, para corrigir, dar um rumo, uma direção financeira para essa família, para essa pessoa.
[00:01:26.380] E um trabalho que está bastante presente nessa jornada é justamente o acompanhamento orçamentário dessas famílias, dessas pessoas, que se a gente for
[00:01:38.180] pegar três anos atrás, ele era de uma forma, com todo o cuidado, com um trabalho completo, ele era feito em uma planilha, onde a gente
[00:01:50.120] vai ter uma conciliação de extrato, e quando a Pluggy entra trazendo o Open Finance, daí eu vou pedir para depois você até explicar o que é isso, né, Bruno?
[00:02:04.040] Esse trabalho, ele leva uma...
[00:02:07.240] ele é reescrito, porque antes a gente tinha um principal ponto que era o planejador não consegue entregar esse trabalho para várias pessoas porque fica caro.
[00:02:17.940] E agora ele fica acessível.
[00:02:20.800] ao mesmo tempo que isso melhora a qualidade do trabalho, da entrega, aumenta também a própria receita na última linha daquele planejador.
[00:02:31.820] Porque, veja bem, ele tem um cliente que ele vai atender a 5 mil reais porque ele precisa de tempo, então é um trabalho artesanal.
[00:02:40.940] E se uma pessoa que pode pagar 300 reais bate na porta, ele tem que falar que não aceita
[00:02:48.080] porque esse trabalho orçamentário é pesado.
[00:02:53.340] Quando a gente tem uma automação dessa leitura,
[00:02:57.660] a gente abre uma porta para esse profissional automatizar o seu trabalho.
[00:03:04.280] E aí entra o trabalho da Pluggy, e por isso que a Pluggy é tão fundamental hoje para a Rica.
[00:03:13.340] E o que é a Rica?
[00:03:14.260] A Rica é o sistema operacional que permite esse profissional trabalhar de uma forma tecnológica.
[00:03:23.540] Então, antes, quando ele estava associado a um banco, ele tinha toda a infraestrutura do banco.
[00:03:29.760] Hoje, ele não consegue ter o próprio sistema.
[00:03:32.540] Então, a Rica faz parte dessa jornada dele trazendo os sistemas.
[00:03:36.540] Então ele vai ter cálculo de orçamento, ele vai ter as categorizações, vai ter alimentação do feed de lançamentos, das movimentações, investimentos, empréstimos,
[00:03:48.000] dívidas. Até INSS a gente entrega relatório dentro da Rica e faz esse 360 do planejador financeiro acontecer.
[00:03:59.500] e Bruno, eu estava conversando com o Guilherme que eu conheci a Pluggy há uns dois anos, uns dois anos já, que a Rica trabalha com a Pluggy um pouco depois
[00:04:11.280] de agosto de 2025 e mais intensamente no começo desse ano, onde os planejadores realmente estão conectando seus clientes via Pluggy.
[00:04:20.960] Então hoje a Rica permite que o cidadão brasileiro, autônomo, que está interessado em dar uma direção financeira, chegue até o Open Finance, passando pelo planejador,
[00:04:32.940] pela Rica, pela Pluggy, que é uma maravilha.
[00:04:38.200] E depois que eu conheci a Pluggy, eu acabei conhecendo a figura do Bruno Loyola.
[00:04:43.420] E eu acho, Bruno, que foi algum post que você fez no LinkedIn e eu trouxe um like ali para você e vi que a professora
[00:04:54.600] Sandra Abib tinha dado like também.
[00:04:58.020] E a Sandra Abib, ela não foi minha professora lá em São Carlos, que eu fiz o mestrado lá no PPGC.
[00:05:04.780] Então eu falei, poxa, será que o fundador da Pluggy fez São Carlos também?
[00:05:11.580] Será que ele, com certeza fez UFSCar, porque a Sandra Abib está lá mil e anos.
[00:05:16.220] Então, Bruno, como que foi que você, conta aí um pouco da sua história e fala para a gente o que é Open Finance, como que foi, já
[00:05:27.960] nasceu com Open Finance, já conhecia desde sempre, conta aí como que chegou na sua vida essa tal história do Open Finance e o que a Pluggy faz, né?
[00:05:39.860] Boa, Felipe. Primeiro, um enorme prazer conversar contigo.
[00:05:43.340] É enorme prazer também ter a Rica como parceiro aqui da Pluggy.
[00:05:48.680] Eu, como você falou,
[00:05:50.700] sou um dos cofundadores aqui da Pluggy, da Pluggy que a gente foi criado, na verdade, em 2020.
[00:05:57.620] Nessa época, Felipe, não existia nem o Banco Central, nem tinha falado de Open Banking, nem Open Finance.
[00:06:03.980] Então, eu estou trabalhando nesse mercado de Open Banking desde 2017, lá na Europa.
[00:06:10.840] Então, eu fui fazer um MBA lá fora e acabei entrando nesse mercado de Open Banking e eu sempre tive aquela luz.
[00:06:19.380] Falei, cara, se esse negócio for para o Brasil um dia, ele pode revolucionar.
[00:06:24.940] Primeiro que, a primeira vez que eu ouvi a palavra Open Banking, os objetivos que estavam sendo criados ali no berço do Open Banking lá no Reino Unido, eu falei, putz, se os ingleses estão querendo resolver esse problema aqui, no Brasil
[00:06:36.900] esse problema é muito maior.
[00:06:37.960] Então, se esse negócio um dia for para o Brasil, realmente tem um potencial enorme.
[00:06:41.280] E os problemas eram de falta de visibilidade, concentração bancária, créditos injustos, justamente pela falta de compartilhamento de dados,
[00:06:53.920] inclusão financeira, ou seja, tem um monte de problema aqui no Brasil, é muito maior que no Reino Unido, onde foi o berço do Open Banking.
[00:07:00.040] Então eu sempre fiquei com esse negócio na cabeça, eu trabalhei em empresas que forneciam as soluções de infraestrutura de Open Finance, como a Pluggy é hoje no mercado brasileiro, mas lá na Europa, e também empresas que consumiam esses dados.
[00:07:11.860] inclusive era uma empresa que fazia toda a parte de aplicativos para gestão financeira pessoal.
[00:07:16.580] Então, eu tenho, faz muito tempo que eu já vejo as soluções de gestão financeira pessoal, muito de perto, vendo benchmarking de todo mundo, e
[00:07:28.580] eu fico feliz demais em conseguir hoje habilitar esse tipo de solução no mercado brasileiro com empresas como a de vocês, como a Rica.
[00:07:39.720] Enfim, uma história longa aí.
[00:07:42.060] Mando também um abraço para a Sandra Abib, que foi minha professora lá na Federal de São Carlos, igual você comentou.
[00:07:48.460] Ela, enfim, sempre foi uma apoiadora, [trecho pouco claro], lá de trás, quando eu comecei a Faculdade de Ciências da Computação.
[00:07:53.980] Ela já era coordenadora do curso e ela é uma unanimidade ali, né?
[00:07:57.320] Todo mundo que passa perto ali do Departamento de computação é muito grato à Sandra Abib.
[00:08:04.780] O Open Finance, então, Felipe, ele surgiu no Reino Unido, um berço do Reino Unido, que ele tinha a premissa de falar, olha, esses cinco grandes bancos aqui, desculpa, os oito grandes bancos do Reino
[00:08:16.700] Unido detêm muito poder, concentração bancária, são oito bancos.
[00:08:21.260] Então o regulador, não foi nem o regulador Foi o CMA que é mais ou menos o CADE brasileiro.
[00:08:27.600] Eles falaram, olha, os bancos ingleses, eles não têm incentivos para competir entre eles.
[00:08:34.480] Então vamos adotar formas aqui de que seja muito mais democrático e tenha mais competição no mercado inglês.
[00:08:41.260] Então foi aí que surgiu em 2015 ou 2016 um paper falando sobre esse incentivo para implementar uma plataforma onde o cliente pudesse compartilhar os
[00:08:53.080] dados financeiros dele com qualquer outra instituição, com onde ele quiser.
[00:08:56.980] Isso também estava vindo junto logo depois da GDPR, o LGPD, da União Europeia.
[00:09:05.540] Então, um projeto casou com outro e foi onde foi o berço do Open Banking.
[00:09:10.540] Então, passando uma história longa para a história da Pluggy, em 2019 eu me juntei aos meus sócios e a gente falou, olha, eu acho que vai ter uma oportunidade muito legal no Brasil, eu já estava
[00:09:22.240] trabalhando com isso na Europa, vamos levar para o Brasil.
[00:09:25.620] E aí eles todos pularam de cabeça e a gente, antes do Banco Central anunciar o projeto de Open Banking, a gente entrou no próprio programa de aceleração do Banco Central ali, que chamava LIFT, Laboratório de Inovações Financeiras e
[00:09:37.300] Tecnológicas, onde basicamente o Banco Central, a gente traz startups, traz novas ideias para discutir, conversar com o regulador, entender um pouquinho do que tem, o que pode ser feito, o que não pode ser feito.
[00:09:48.980] E aí, a gente passou nesse programa, foi quando eu coloco que foi realmente o início da Pluggy, onde meus sócios largaram os trabalhos que estavam fazendo, eu falo, não, aqui tem um negócio bacana, vamos fazer acontecer.
[00:10:00.040] E sempre a premissa da Pluggy foi devolver o dado a quem ele pertence.
[00:10:07.120] Então, hoje os bancos têm muito poder, além do financeiro, eles têm um poder de conhecimento muito forte, que é os dados que cada um consome, cada um tem ali dentro daquela instituição.
[00:10:19.080] Então, hoje, para você, antes, você para mudar de banco era muito difícil, porque se você quiser algum crédito, algum investimento, aquele banco que você detém a sua conta principal,
[00:10:31.180] só ele tinha aquela informação.
[00:10:33.220] Então era muito difícil para as outras instituições financeiras conhecerem o Felipe para conseguir oferecer alguma coisa mais personalizada e melhor para o momento do Felipe.
[00:10:44.740] E com isso a gente teve uma concentração bancária muito forte no Brasil por muito tempo.
[00:10:49.220] E Open Finance vem justamente nessa linha de ajudar esse compartilhamento de dados.
[00:10:55.060] O Open Finance brasileiro começou em 2020, em maio de 2020, foi a primeira resolução conjunta do Banco Central.
[00:11:03.880] E aí em seis anos que a gente está falando aqui se tornou o maior ecossistema de compartilhamento de dados financeiros do mundo.
[00:11:12.220] A gente tem que bater no peito com bastante orgulho, porque o Banco Central, trabalhando junto com as fintechs, principalmente com o regulador, criou uma estrutura no qual a gente pôde fazer com que o Open
[00:11:24.200] Finance seja realmente aberto no Brasil.
[00:11:27.960] E aí, como uma infraestrutura que a gente trabalha aqui, a gente habilita diversos casos de uso.
[00:11:32.640] E o que eu realmente mais gosto é gestão financeira pessoal, porque eu acho que tem um potencial enorme aqui de mudar como as pessoas gastam, como as pessoas economizam, como as
[00:11:44.500] pessoas conseguem viver melhor.
[00:11:46.320] E aí você vai até saber melhor que eu, né, Felipe?
[00:11:48.420] O estresse financeiro é um motivo muito...
[00:11:51.060] até de saúde pública, eu diria assim.
[00:11:56.300] as pessoas com estresse financeiro que estão apertadas, e muitas vezes não é nem por falta de dinheiro, é por falta de controle e informação, resulta em
[00:12:07.640] problema de saúde mesmo.
[00:12:10.560] Eu acho que uma das principais preocupações que as famílias têm hoje é com relação ao financeiro.
[00:12:16.240] Então, plataformas independentes como a de vocês, eu confesso que eu comecei a usar um planejador financeiro há pouco tempo, e para mim foi uma virada de página.
[00:12:25.480] Abriu meu olho, apesar de trabalhar com isso, o planejador acho que tem um papel, pelo menos no meu caso, teve um papel fundamental aqui para conseguir mudar comportamento, entender um pouquinho, pensar em 5, 10
[00:12:37.320] aposentadoria lá na frente.
[00:12:38.760] Eu acho que você provendo uma plataforma como essa ajuda muito e ajuda muita gente a ter mais bem-estar financeiro, que é o objetivo afinal, de todo mundo.
[00:12:49.680] Sim, Bruno, impressionante a história.
[00:12:52.720] Olha, se soubesse, teria até perguntado antes, porque é impressionante, a gente está fechando praticamente 10 anos desde esse clique que vocês tiveram indo lá para
[00:13:04.680] a LIFT, 16, 17.
[00:13:06.300] e agora nos últimos anos com uma coisa que talvez vocês não estavam imaginando lá na época, que seria a facilidade de desenvolver software que
[00:13:17.320] a IA trouxe, onde a gente tem um cenário.
[00:13:22.600] E olha,
[00:13:24.760] parece que vocês, eu imagino que nos primeiros anos vocês tiveram muita dificuldade e agora vocês estão colhendo frutos maravilhosos.
[00:13:33.740] Só para citar, eu tenho um colega planejador, cliente da Rica, que ele faz dashboards para os clientes dele de uma
[00:13:45.340] forma que você vê que é um software profissional.
[00:13:48.560] Se não disser que a pessoa que fez não tem conhecimento de programação, não dá para acreditar.
[00:13:55.060] e isso só é possível porque existe a Pluggy, porque não teria como ter esse dado.
[00:14:01.720] Imagina fazer isso por extrato, o dono da churrascaria não ia conseguir ter esse trabalho, mas a Pluggy vai lá e coloca esse dado no meio e permite tanta coisa,
[00:14:13.540] destrava tanta coisa, que é impressionante.
[00:14:16.600] No nosso caso, trazendo para vocês, Guilherme e Bruno,
[00:14:21.000] a gente está muito de olho nessa questão do comportamento, porque muitos dos estudos que são feitos na área de psicologia, ciências comportamentais, aplicado a finanças, principalmente a finança
[00:14:32.520] pessoal, eles vão ter um problema, uma deficiência de provocar ou de executar intervenções.
[00:14:40.760] E aí para ficar bem mais direto ao assunto, é aquela coisa de ao invés de ouvir a dívida só lá no final do mês, depois no extrato, eu vou acompanhando o dia daquilo ali.
[00:14:51.820] Então eu dar um aviso, um incentivo, uma motivação, eu pego e tento resolver ou então trabalhar com os desafios de manter um comportamento, de construir um hábito
[00:15:03.660] informado. porque vem dado da Pluggy falando que o cliente fez essa compra ele tinha uma meta de 5 mil reais de roupas no mês e já vai gastando
[00:15:15.520] R$ 4.000.
[00:15:16.460] Hoje o planejador financeiro que utiliza a Rica como sistema operacional, ele consegue desenhar esses R$ 5.000.
[00:15:23.940] Primeiro, ele desenha esses R$ 5.000 olhando para o histórico.
[00:15:27.360] Então no D0, o cliente do planejador conecta a Pluggy, conecta a Rica, ele traz o histórico do cliente, ou seja,
[00:15:36.320] o planejador, faz a leitura do cliente, vê o que é 5 mil, o que é 15 mil, o que é 30 mil.
[00:15:43.200] E aí, se precisa investir, se precisa fazer aparecer dinheiro, desenha a meta.
[00:15:47.800] E ao invés dele esperar o próximo dia, o próximo reunião, que vai acontecer em um mês, dois meses, três meses, como eu disse, é um trabalho artesanal, precisa da pessoa, pessoa ele vai
[00:15:59.340] acompanhando no dia a dia, no automático, Bruno, e isso tem revolucionado, os próprios planejadores não acreditam que quando estão vendo a coisa funcionar, o planejador
[00:16:10.800] desenhar um agente que vai ver se o cliente comprar roupa, ele precisa de uma mensagem para a gente trabalhar o desafio desse hábito que a gente está trabalhando nele, né?
[00:16:20.920] E uma coisa que me surpreendeu muito, aí trazendo mesmo uma troca, porque da mesma forma que vocês têm muito para trazer para a gente,
[00:16:33.080] eu queria aproveitar esse momento aqui para dar uma troca para vocês também, para incentivar e mostrar o reconhecimento, a importância do trabalho que vocês fazem.
[00:16:42.120] O que acontece é que a gente tem uma certa, talvez,
[00:16:50.860] um viés que vai dizer que, assim, as pessoas mais pobres, elas precisam de um aplicativo de gestão financeira para
[00:17:02.440] poder se controlar ou então organizar as finanças, mas elas estão endividadas e elas não podem pagar por isso.
[00:17:09.960] Depois que eu entrei para atender o planejador financeiro, o que eu observo é que são todas as classes e o que mais surpreende é que as pessoas
[00:17:21.820] que mais têm a receita maior, elas são as que mais precisam de ajuda, elas são as que mais se perdem.
[00:17:29.460] Então, quando um planejador abre um cliente que tem mais de 1.500 transações no mês no extrato da conta corrente dele no cartão de crédito, como que ele ia trabalhar
[00:17:41.060] isso?
[00:17:42.380] Fica inviável, né? E para você ter uma ideia, tem planejador que assim, para não olhar tudo, se a diferença, o desvio, se for 2 mil reais,
[00:17:54.600] ainda está dentro da margem.
[00:17:56.980] Ou seja, o cliente gasta muito mais do que isso, ao ponto de uma margem ser tão alta.
[00:18:03.340] Então não existem limites para o que vocês estão fazendo.
[00:18:07.820] Realmente é um trabalho espetacular.
[00:18:11.360] E eu gosto também, Felipe, do approach que vocês têm com relação à ciência comportamental mesmo.
[00:18:20.020] Porque no final não é só um relatório cheio de gráfico colorido para mim que vai falar, pô,
[00:18:27.880] tá bom, eu preciso economizar.
[00:18:29.460] Mas como você consegue fazer com que essa pessoa, além de ter essa consciência, consiga mudar os hábitos, né?
[00:18:34.980] Que aí é onde que você, que eu acredito que vocês estão fazendo um ótimo trabalho aí, porque as pessoas precisam desse empurrão, desse nudge, dessas notificações.
[00:18:44.840] de falar, olha, você já está quase no seu limite ali da compra de roupa.
[00:18:49.500] Na outra empresa que eu trabalhava, chamava [nome pouco claro], a ideia de um gestor financeiro pessoal era que ele também desse essas notificações de uma forma que você...
[00:19:01.220] Hoje, isso eu estava falando em 2019, 2018, que a IA nem estava tão em evidência, mas a ideia era que você conversasse e falava, olha, eu quero sair hoje, eu
[00:19:13.080] quero gastar 150 reais.
[00:19:16.460] Meu assessor financeiro, consigo? Ele falou assim, olha, o seu budget de comida fora de casa já estourou, é melhor você fazer um macarrão em casa.
[00:19:26.580] E se você quiser ir, obviamente, não sou eu que vou te impedir, mas o seu planejamento de sair e ir para o Nordeste nas férias em dezembro vai ficar comprometido.
[00:19:34.940] Então,
[00:19:37.580] são mensagens que, no momento que você toma a decisão financeira, nem sempre você tem essa consciência.
[00:19:43.800] E se tiver um assessor, que seja uma IA, que pode estar ajudando, que está acompanhando todos os dias, e que seja realmente uma pessoa humana que possa te
[00:19:55.780] ajudar a desenhar isso, faz todo sentido.
[00:20:00.200] E [trecho pouco claro] falou, não é para...
[00:20:01.380] São para todos, todo mundo precisa dessa...
[00:20:05.200] Todo mundo precisa fazer gestão financeira.
[00:20:08.040] E eu acho que, pelo menos do meu lado, a minha experiência pessoal com um planejador financeiro,
[00:20:14.780] além desses objetivos futuros, eu acho que esse dia a dia ficou muito mais claro.
[00:20:19.540] Você entender, puta, é isso mesmo que eu estou gastando com assinaturas, cara?
[00:20:23.060] Deixa eu ver o que eu posso economizar, onde que eu consigo cortar pra cumprir com o meu objetivo de fazer aquelas férias que eu sempre sonhei, tem um monte de coisa que eu acho que pra mim ficou muito mais óbvio muito mais claro
[00:20:35.040] quando eu comecei a usar um
[00:20:38.680] planejador financeiro que eu agradeço muito a ele porque abriu meus olhos pra muita coisa, então eu acho que o papel que vocês têm provendo dessa plataforma é extremamente relevante, extremamente
[00:20:50.480] importante, principalmente por um conceito que você comentou no comecinho, que é a independência.
[00:20:57.380] Você não está vinculado a um banco, você não está vinculado a uma instituição financeira no qual você vai me empurrar alguns produtos.
[00:21:04.180] Queira ou não queira, eu dou um exemplo bom aqui, que eu acho que é o seguinte, quando você adquire um cartão de crédito, não estou falando que cartão de crédito é ruim, mas quando você adquire um cartão de crédito, basicamente a mensagem que aquele cartão
[00:21:16.100] está te dando é sempre, olha, gasta, quanto mais você gasta, mais pontos você acumula.
[00:21:21.700] Então é um produto bancário muito forte que ele te incentiva a gastar, mas o incentivo ao gasto não necessariamente significa bem-estar financeiro.
[00:21:31.820] Agora, se eu tenho um player no meio Que é independente Ele consegue falar, olha, é legal esse cartão, você vai ganhar milha, você vai ganhar o que for que você deseja, mas será que é melhor você ganhar milha ou
[00:21:43.680] economizar realmente para você conseguir viajar de verdade e não só ficar acumulando milha?
[00:21:48.660] Então, acho que tem vários pontos aqui que estão revolucionando.
[00:21:52.940] O Open Finance, ele simplesmente é essa engrenagem que automatiza esse processo.
[00:21:57.540] Eu acho que igual você falou também, pouca gente tinha disciplina de ir lá e preencher o Excel todos os dias com todas as transações e depois analisar isso.
[00:22:07.100] Depende muito de tempo e principalmente disciplina que eu acho que a minoria da minoria das pessoas tem.
[00:22:12.480] E aí o Open Finance consegue automatizar esse processo E aí usando a categorização e a inteligência E o know-how que vocês têm na RIC Essa informação fica completa A gente fecha esse
[00:22:24.420] ciclo de realmente ajudar as pessoas a ter mais bem-estar financeiro.
[00:22:28.400] Quase que em tempo real, porque antes fazia isso, mas assim, depois que o mês passou, quando chegou o extrato, isso ficava, acaba que você não consegue recuperar muito, virava mais uma
[00:22:40.200] questão de culpa. E agora você faz isso praticamente em tempo real.
[00:22:45.720] E, Bruno, nesses pontos que você falou, tem muitas coisas, pílulas de ciências comportamentais e psicologia que se traduziu muito bem.
[00:22:55.020] Além disso, a possibilidade que isso está abrindo, que o trabalho de vocês está abrindo e vocês terem acreditado lá em 2017, é enorme.
[00:23:05.760] A possibilidade que está abrindo nos próprios produtos, nos próprios serviços.
[00:23:10.300] e fazendo o... Eu tenho uma história que eu gosto de usar para ilustrar, que é quando estava...
[00:23:18.420] Eu trabalhei em Campinas por um bom tempo, morava em Barão Geraldo,
[00:23:24.180] e ali tinha, subindo ali para o terminal, tinha um pão de açúcar.
[00:23:31.800] Não era nem na principal, era meio que ali, esquina ali,
[00:23:37.380] não sei se ainda tem esse pão de açúcar, mas lá que eu conheci uma marca que chamava Suco do Bem, era uma embalagem diferente, a ideia era que esse suco ele não tem conservante, ele é feito
[00:23:49.200] para uma boa alimentação,
[00:23:51.940] enfim, uma pessoa que está preocupada, então ele ao mesmo tempo que, ele se vende dizendo assim, olha, eu sou crédito consciente, eu sou produto consciente, eu
[00:24:02.920] quero que você me compre, mas eu quero te fazer bem.
[00:24:08.900] O produto de crédito, hoje em dia, assim como muitos sistemas, inclusive o da comida, da alimentação, da indústria de supermercado, não, mas alimentícia,
[00:24:20.060] muitas vezes eles vão se beneficiar do erro das pessoas.
[00:24:26.440] Quando você traz informação para o jogo, você permite um banco do bem, um crédito, um cartão de crédito do bem, alguma coisa do bem,
[00:24:38.280] para no final do dia eu poder ter um profissional planejador financeiro que não está ligado a vender nenhum produto de nenhuma prateleira, ele poder falar assim, olha,
[00:24:49.700] beleza, você tem esse crédito aqui, mas eu vou te acompanhar.
[00:24:53.940] E o meu acompanhamento, ele está atrelado com a minha confiança ou então o
[00:25:04.320] lugar comum que a gente quer chegar.
[00:25:08.740] Então eu tenho o produto para te servir, mas depende da gente chegar junto no mesmo lugar.
[00:25:14.800] Eu não posso vender uma coisa que vai te fazer mal.
[00:25:19.340] Eu estou junto, eu vou ganhar se você ganhar.
[00:25:21.940] Isso permite.
[00:25:24.040] E a nossa última conversa nesse podcast, a gente estava falando com a Lucimara Borges.
[00:25:31.860] Ela é de Floripa e ela fundou a Meu Financeiro Azul.
[00:25:36.120] Ela vende a possibilidade de parcelar o boleto.
[00:25:40.860] Ela faz um trabalho com o planejador financeiro para evitar que a pessoa que parcela o boleto de uma fatura de cartão de crédito, ela não vai parcelar esse mês e parcelar o segundo
[00:25:52.540] mês e parcelar o terceiro mês ao ponto dela chegar num lamaçal que ela não consegue sair mais.
[00:25:57.660] ela colocou, Bruno e Guilherme, um planejador no pipe e aí esse planejador é que faz a simulação e indica o produto.
[00:26:08.680] E sabe o que é demais?
[00:26:11.080] Que essa simulação está sendo integrada na Rica e pelo fato do planejador ter uma leitura do histórico e do acompanhamento dessa pessoa, ele não faz
[00:26:22.220] essa simulação só olhando para a taxa da meu financeiro azul.
[00:26:27.660] Ele faz olhando para a possibilidade da pessoa, do cliente, se dar bem com aquilo ali.
[00:26:34.100] Isso é maravilhoso. É uma coisa, assim, impressionante.
[00:26:40.040] O crédito do bem.
[00:26:41.300] Crédito do bem, exatamente.
[00:26:43.140] E aí, dito isso, Bruno,
[00:26:47.660] a gente já vê coisas incríveis, né?
[00:26:49.900] Então hoje a Rica consegue muitas, quase praticamente não tem banco que não dá para fazer com a Pluggy,
[00:26:57.700] PJ,
[00:26:59.060] muitas pequenas e médias empresas sendo atendidas pelo próprio planejamento financeiro do cliente principal, da pessoa física.
[00:27:07.620] e investimentos, empréstimos, dívidas ou contratos de financiamento já vem ali com a Pluggy.
[00:27:19.360] Então, assim, hoje parece que até tem coisa para a gente explorar mais.
[00:27:24.060] Então, do que tem hoje, parece que a sensação que dá é que a gente pode desenvolver muito mais coisa com o que já está pronto.
[00:27:33.180] Mas eu tenho certeza que vocês estão trabalhando, olhando da mesma forma que em 2017 vocês olharam para agora, hoje vocês estão olhando para frente.
[00:27:39.840] O que é o sonho?
[00:27:41.840] O que vocês estão vendo?
[00:27:43.140] O que vocês estão mirando?
[00:27:44.500] Já que o que está aqui já está ótimo, mas aí qual que é o...
[00:27:47.780] O que vocês esperam que aconteça para ficar próximo nível?
[00:27:52.800] Legal, a gente, aqui é um pouco da minha visão aqui, tá, Felipe?
[00:27:57.160] Mas é, imagina que os bancos hoje, se a gente pensar para que serve um banco?
[00:28:04.240] Vamos filosofar um pouquinho aqui dos princípios básicos para que serve o banco.
[00:28:09.660] Então se a gente ficar perguntando por que, por que, por que, basicamente o banco desde que nasceu na Itália, no Renascimento, no século XV, se não me engano, serve para três coisas.
[00:28:19.740] você armazenar dinheiro de forma segura, você movimentar dinheiro de forma segura e juntar quem tem dinheiro com quem não tem, poupa, com quem investe, com quem precisa de
[00:28:31.400] crédito. Então se você pegar qualquer produto bancário, tira seguros, mas qualquer produto bancário está derivado de um desses três princípios básicos do banco.
[00:28:40.800] Então todos os produtos bancários são criados em cima de uma dessas três vertentes.
[00:28:44.900] Então, se a gente pensar no vindo para o mundo hoje,
[00:28:49.960] o banco, obviamente, serve para você armazenar dinheiro de forma segura.
[00:28:56.300] Mas hoje, muito menos do que antes, o valor da importância da marca que você guarda dinheiro é muito menos relevante do que antes.
[00:29:06.440] Minha mãe não vai querer sair do Banco do Brasil dela porque ela tem conta desde a década de 70.
[00:29:10.320] Mas hoje você vê uma turma muito mais jovem vindo com bancos digitais.
[00:29:15.520] O efeito Nubank está enorme.
[00:29:17.420] E, obviamente, o sistema brasileiro é muito seguro, no qual você sabe que você pode deixar dinheiro no Nubank, você pode deixar dinheiro nesse banco digital.
[00:29:24.280] Então, esse primeiro princípio fundamental do banco de que, para armazenar dinheiro, ele já está sendo distribuído por aí, já tem a confiança de distribuir dinheiro.
[00:29:34.920] O segundo princípio fundamental do banco é movimentar dinheiro de forma simples.
[00:29:40.540] O Pix veio para resolver isso de uma forma muito legal.
[00:29:43.500] Então, o Pix de graça, o Pix instantâneo e rápido, que é um dos maiores ecossistemas de pagamento instantâneo no mundo hoje no Brasil, permite que você movimente dinheiro de uma
[00:29:55.500] forma gratuita, simples, rápida.
[00:29:59.440] E o terceiro, de poupadores e quem tem dinheiro com quem não tem para você fazer esse match, ou seja, dar crédito e investimentos, o Open Finance também resolve de uma forma muito
[00:30:11.340] bem feita, porque esse mercado, essa vertente é basicamente uma vertente informacional, é de confiança.
[00:30:18.300] Então eu te empresto dinheiro porque eu confio que você vai me pagar, por isso que serve score de crédito, serve um monte de ferramenta no mercado.
[00:30:26.260] O Open Finance, você compartilhando todos os seus dados, você consegue acessar aquela confiança que estava muito presa a um banco específico agora para o mercado inteiro.
[00:30:37.540] Então, o que está acontecendo aqui no mercado hoje é uma grande revolução.
[00:30:42.540] uma das poucas indústrias que não sofreu essa disrupção ainda no mundo, se a gente falar de hotel com a Airbnb, se a gente falar de Uber com toda a parte de transporte, a indústria
[00:30:54.240] financeira ainda é muito sólida e não sofreu essa disrupção.
[00:30:57.580] Nem mesmo o Nubank, que o Nubank, na verdade, o que veio é fazer tudo o que os outros bancos já faziam, mas de uma forma mais digital, melhor, o melhor atendimento.
[00:31:05.760] Eu acredito que a gente está em um processo de mudança radical nessa indústria financeira e eu acredito que vai acontecer em pouco tempo.
[00:31:13.280] Por quê? Porque a gente tem esse compartilhamento de dados, os dados não pertencem mais aos bancos.
[00:31:18.540] A gente tem um Pix gratuito que agora a movimentação fica simples.
[00:31:22.200] E a custódia do dinheiro agora as pessoas não estão atreladas numa marca, desde que eu saiba que aquele dinheiro está seguro, guardado, também não está.
[00:31:28.760] então é por isso que hoje no Brasil o brasileiro tem uma média de mais de 5 contas mais de 5 contas bancárias por pessoa, É uma média muito grande.
[00:31:37.400] E aí entra o trabalho de vocês para conseguir gerenciar.
[00:31:40.280] Quanto mais contas, mais difícil a gente consegue gerenciar esse negócio.
[00:31:44.140] Mas o meu ponto é, se a gente está fazendo todas essas mudanças estruturais em tão pouco tempo no passado, qual vai ser o próximo passo do sistema financeiro?
[00:31:54.460] No meu ponto de vista É você conseguir fazer
[00:31:59.200] Tudo que você faz no banco, só que em outro lugar.
[00:32:02.820] Seja num agente de IA, seja numa aplicação como da Rica, por exemplo, no qual eu já estou consultando todos os meus saldos do meu extrato.
[00:32:10.540] Hoje é possível, através da regulação e através de tecnologia, permitir que eu faça movimentações do meu dinheiro que está no banco A, no banco B, dentro da aplicação da Rica.
[00:32:21.640] Então, está mudando um pouquinho, está separando a custódia da experiência.
[00:32:25.900] Então o banco antes tinha a custódia do dinheiro e ele pega a experiência de todas as pessoas.
[00:32:30.780] Agora essa experiência está sendo movimentada.
[00:32:33.220] Agora eu tenho certeza que a plataforma da Rica tem informação muito mais relevante, contextual e mais personalizada para mim do que o meu banco está...
[00:32:45.460] que o meu banco hoje, que é o meu banco principal meu banco principal hoje está me oferecendo para aumentar meu limite do cartão de crédito, está falando gasta, gasta, gasta, enquanto a plataforma da Rica está me falando,
[00:32:55.100] pô, cara, segura a onda, você quer viajar?
[00:32:58.320] Vamos gastar de uma forma mais inteligente.
[00:33:01.160] Então, essa separação da experiência com a custódia já está acontecendo.
[00:33:07.440] Temos ferramentas para isso, temos tecnologia para isso.
[00:33:11.820] E agora a gente tem inovadores como o de vocês.
[00:33:14.340] Uma porção de inovadores por aí que está querendo fazer com que as finanças sejam melhor gerenciadas, as pessoas tenham um melhor bem-estar financeiro e só agora a gente está
[00:33:26.240] conseguindo alcançar isso graças a essa evolução.
[00:33:30.040] Vamos pegar os primórdios lá atrás do Guia Bolso.
[00:33:32.960] Então acho que todo mundo conhecia o Guia Bolso, foi uma revolução lá atrás, enfim, o pessoal do Guia Bolsa fez um excelente trabalho, foi uma startup onde na época nem existia o nome startup e fez um
[00:33:44.740] baita de um trabalho bacana, usava os crawlers ali para trazer os bancos, o conceito que ele trazia é muito bacana, é muito legal.
[00:33:53.580] talvez estava no timing errado, o problema é o mesmo mas no timing errado, agora a gente tem todas as ferramentas para fazer com que essa mesma mudança aconteça de uma forma radical.
[00:34:03.280] E é isso que eu acho que a gente está indo para um mundo mais aberto, para um mundo muito mais autônomo, para um mundo mais onde as pessoas vão fazer melhores decisões financeiras, porque esses dados estão abertos e a
[00:34:14.680] capacidade de movimentar seu dinheiro está aí também.
[00:34:18.900] Enfim, acho que eu falei muito, mas acho que eu resumi um pouquinho do que eu penso que vai acontecer muito em breve.
[00:34:24.460] Com certeza. Então é uma questão de ir chegando às coisas, porque está tudo aí, está tudo isso que você falou já é até desejável hoje, né?
[00:34:34.100] Então a gente já consegue praticamente palpar isso daí, porque é um problema existente, já está agora.
[00:34:41.400] e Bruno, olha só quando a gente, a Rica começou a conectar na Pluggy
[00:34:48.320] De lá para cá, é coisa de um ano, assim.
[00:34:52.700] Nós vimos muitas melhorias, sabe?
[00:34:56.000] Em termos de qualidade, das coisas chegarem mais, de ter mais bancos, de ter cooperativas.
[00:35:01.860] Isso é uma coisa que não para, está acontecendo sempre?
[00:35:05.300] Até hoje continua melhorando?
[00:35:07.580] Aí, nesse caso, o próprio sistema que alimenta a Pluggy, parece que está o tempo inteiro melhorando.
[00:35:13.040] É verdade isso, não é impressão, não é?
[00:35:15.980] É verdade. Tem uma evolução do ecossistema do Open Finance como um todo.
[00:35:21.200] Tem uma evolução, obviamente, quanto mais dados a gente processa aqui dentro, melhor fica, porque a gente consegue categorizar melhor as informações, entender melhor essas informações.
[00:35:30.520] Obviamente, tem um trabalho muito forte também do nosso time de tecnologia, de produto, para sempre estar melhorando esses dados, normalizando essa informação que apesar de ter uma padronização no Open Finance, os bancos tem que mandar num
[00:35:42.340] formato padrão. Ainda assim existem algumas diferenças que a gente normaliza esses dados para entregar para vocês, mastigado para entregar esses dados normalizados, categorizados, enriquecidos para que
[00:35:54.260] vocês obviamente criem soluções em cima.
[00:35:56.740] Então, está melhorando sim.
[00:35:58.920] A boa notícia também é que a gente tem uma...
[00:36:03.600] o Open Finance tem uma associação, a Associação Open Finance, no qual tem várias cadeiras ali, várias associações que fazem parte para trazer inputs, trazer melhorias para o ecossistema, ter uma votação ali para
[00:36:15.240] melhorar sempre. Então, por exemplo, o que está priorizado agora é a gente trazer outros dados de investimento que não tinham, por exemplo, no Open Finance.
[00:36:22.340] Por exemplo, Previdência, que é uma informação extremamente relevante para o planejador financeiro, ele não está no escopo dos dados do Open Finance, mas em breve vai estar.
[00:36:30.860] Enfim, tem outras... A gente sempre está trabalhando e pegando o feedback de vocês, que estão na linha de frente ali, para trazer para essa associação e falar, olha, esse dado é importante e não está vindo hoje porque a gente consegue
[00:36:42.000] fazer XYZ. Então é importante essa interação que a gente tem com os nossos clientes, com vocês, para trazer essas melhorias, porque afinal você que está na frente, você que está com o planejador financeiro, que está
[00:36:53.940] na frente do cliente ali, para entender o que pode fazer e o que não pode fazer.
[00:36:59.440] Então é uma evolução,
[00:37:02.580] tem problemas, sim, tem problemas, como qualquer sistema, mas pelo menos a gente está endereçando e está melhorando a cada dia, a cada ano, aumentando o escopo.
[00:37:11.160] E aí, Open Finance, Felipe, se você me permite, hoje a gente está falando bastante dos dados do Open Finance aqui, né?
[00:37:17.560] Mas a Pluggy, a nossa licença que a gente tem junto do Banco Central, chama Iniciador de Transação de Pagamento.
[00:37:23.120] O que é isso?
[00:37:23.720] Então, o Iniciador de Transação, como o próprio nome diz, a gente consegue fazer Pix das contas dos usuários sem que ele entre no banco.
[00:37:34.420] Obviamente tem uma pré-autorização, tem uma autorização rápida, mas isso também permite aquela segunda, aquele segunda vertical que eu falei, movimentar dinheiro.
[00:37:42.320] É aí que eu falo, dentro da Rica a gente consegue então, com essas tecnologias de iniciação, fazer, olha, eu quero fazer um pagamento da minha conta do Itaú aqui, quero fazer um Pix.
[00:37:52.000] Então você consegue sem entrar, por exemplo, no seu Itaú.
[00:37:55.140] E aí que vai mudando o jogo, tem muita coisa, muita coisa legal acontecendo para melhorar.
[00:38:00.560] Deixa outro exemplo, Felipe, desculpa que eu fui lembrando aqui.
[00:38:03.460] Imagina que lá nos Estados Unidos tem uma fintech muito forte, chama Acorns, que na verdade o que eles fazem é, enfim, eles já viraram unicórnio, são gigantes, mas o que eles faziam era
[00:38:15.140] arredondamento. Ele ajuda as pessoas a pouparem de forma simples, de uma forma sem esforço, vamos falar assim.
[00:38:23.960] Então imagina que eu estou gastando todo o meu dinheiro aqui e eu configuro que todo o meu dinheiro eu vou arredondar para cima.
[00:38:30.920] Então eu gastei R$18 no restaurante, eu vou arredondar para cima, eu pego esses R$2 e aloco numa conta de investimento, numa conta poupança, ou seja, isso já é capaz, já
[00:38:41.960] pode ser feito através do Open Finance.
[00:38:44.520] se chama transferências inteligentes, que também são iniciações de pagamento, onde eu pego meu dinheiro do lado, levo para outra conta de mesma titularidade.
[00:38:51.760] Isso faz com que a gente comece a automatizar o dinheiro, como essa é fazer com que realmente seja invisível a gente vai lá.
[00:38:59.400] Eu estou fazendo toda a minha vida financeira, só que sem entrar no banco de alguma forma.
[00:39:04.080] Muito bom. E outro caso aqui, Bruno, que cabe isso, que é um desejo dos planejadores financeiros também, que é atender o automático do cliente no sentido de que,
[00:39:15.960] bom, no dia que chegar o salário, a gente tem que criar um ambiente comportamental para favorecer o hábito.
[00:39:24.600] O hábito é um desafio.
[00:39:26.380] Então, como que a gente cria ambientes para poder favorecer a criação de hábito?
[00:39:31.360] e uma ferramenta é as coisas automatizadas então eu já sei que eu tenho que investir tanto, já bateu o salário na conta, já mando.
[00:39:40.200] E o desafio hoje é o quê?
[00:39:41.620] Porque o cliente tem várias contas,
[00:39:44.220] e às vezes acontece do cliente ter conta ou contrato que nem ele sabia, mas está lá naquele banco, e quando o planejador olha junto com o cliente, via Pluggy, via Rica,
[00:39:56.520] ele consegue entender melhor qual é a dinâmica do cliente, fazer a leitura e olha, isso aqui vai ser automático, a gente vai conseguir o apartamento e a gente vai tirar qualquer
[00:40:08.300] forma de desviar desse plano, porque a gente vai deixar no automático, esse investimento vai ser no automático, essas pagamentos vão ser no automático.
[00:40:17.380] e a gente programa o orçamento do cliente no que é chamado de Pagse Primeiro ou então de Orçamento Zero, que todo dinheiro tem um destino.
[00:40:28.020] Então como que o cliente permanece ali com o dinheiro na conta corrente?
[00:40:36.680] Hoje todo mundo faz isso.
[00:40:38.680] Como que ele permanece com o dinheiro na conta corrente, vai usando aos poucos?
[00:40:43.800] se esse dinheiro ele já estava com destino ele já estava orientado para fazer uma coisa que é o próprio sonho do cliente.
[00:40:52.120] Então, uma coisa também que o planejador não conseguiria fazer, que é pegar os boletos e pagar o cliente, virar um mordomo, de fato, do cliente.
[00:41:00.080] O ideal seria isso.
[00:41:01.360] E hoje a gente consegue esse efeito, exatamente como ele tem que ser, muito no automático.
[00:41:08.920] E hoje,
[00:41:11.460] Bruno e Guilherme, a gente não explora ainda isso, mas é uma coisa que já pedem.
[00:41:16.040] E é maravilhoso esse cenário, porque é que nem você estava falando, vamos olhar para o futuro?
[00:41:20.340] Não, aqui já tem muita coisa a fazer.
[00:41:22.580] Já tem muita coisa.
[00:41:23.320] Tem coisa demais, não dá.
[00:41:25.140] E como que funciona hoje, isso até explicando para o planejador financeiro, Bruno, a questão do fluxo de consentimento quando é para ser pagamento?
[00:41:36.400] Boa. Ele funciona muito parecido com o do Open Finance.
[00:41:39.200] São fluxos separados, mas o fluxo é muito parecido com o do Open Finance.
[00:41:43.740] Ou seja, é um link no qual ele abre o aplicativo do banco automaticamente.
[00:41:49.540] E aquele, dependendo do modelo de iniciação, que pode ser até um pagamento único de Pix.
[00:41:55.840] Então, está no e-commerce, em vez de você ir lá e copiar e colar, você clica no link, abre o aplicativo do banco e já volta para o e-commerce.
[00:42:01.860] É um pagamento simples.
[00:42:03.440] Pode ser o Pix automático,
[00:42:06.020] que aí eu acho que pode entrar o caso da economia, ou seja, a substituição do débito automático.
[00:42:13.160] Tem um Pix agendado, que você pode em datas futuras já agendar, eu quero mandar 5 mil reais para a conta tal.
[00:42:21.360] Tem um Pix inteligente, que é o que eu falei para você.
[00:42:24.120] então eu autorizo que minha conta, de enviar dinheiro da minha conta do Nubank para minha conta do Itaú, automático.
[00:42:31.000] Automático mesmo, ou seja, eu dou uma pré-autorização, aí eu aperto, faço uma chamada de API e o dinheiro vai do Itaú para o Nubank.
[00:42:38.420] Para que serve isso?
[00:42:39.480] A gente fala que é a primeira camada programática do Pix, porque eu posso programar.
[00:42:43.240] Então imagina aqui um exemplo claro, olha, vou ficar monitorando minha conta do Itaú, se ela ficar negativa, automaticamente eu quero cobrir essa conta.
[00:42:53.320] Você cria facilmente através do sistema isso.
[00:42:55.380] Então, é cobrir cheque especial, por exemplo, que é um grande vilão que todo mundo tem.
[00:42:59.960] Ou o arredondamento, que eu falei, eu quero automaticamente, toda vez que eu fizer uma compra aqui, eu mando aquilo para lá.
[00:43:05.880] Então, você começa a programar Pix entre suas contas.
[00:43:08.820] E é o que você falou, eu tenho vários objetivos, eu tenho várias contas, como separar isso de uma forma que eu esteja bem controlado?
[00:43:15.180] Então vou usar minha conta única aqui, uma reserva para pagar meu cartão de crédito, essa aqui para as minhas despesas de casa ou minhas despesas obrigatórias, aí você vai saber muito melhor que eu.
[00:43:24.100] Mas dá para fazer isso de uma forma bem automatizada, porque essa parte de iniciação já cobre tudo isso.
[00:43:31.600] Então, tinha um antigo chefe meu que era um futurista, ele falava, banking everywhere, never at a bank, ou seja, vão fazer serviços bancários em todo lugar, nunca num
[00:43:43.400] banco. E eu acho que essa realidade está, isso ele falava já há mais de 10 anos atrás, isso está sendo realidade agora.
[00:43:50.060] Então é legal acompanhar, eu sou suspeito para falar, mas gosto muito dessa evolução, sabe?
[00:43:57.460] tem horas que a gente fala que cada planejador vai ser um banco, porque parece que não falta mais nada para isso, e tem toda a motivação.
[00:44:07.720] E, Bruno, tem uma coisa aqui na Rica que a gente faz bastante, que eu acho que é o trabalho do Guilherme.
[00:44:15.320] Guilherme, me conta qual que é o seu desafio de comunicação para quem que você leva a Pluggy?
[00:44:22.260] porque aqui a gente leva vocês também então sempre que a gente vai falar com o planejador a gente tem que se...
[00:44:29.960] cara, a Pluggy faz isso graças a Pluggy que tem isso como que você trabalha?
[00:44:35.580] com quem que você comunica?
[00:44:37.520] conta um pouco dessa história pra gente
[00:44:40.320] legal, pessoal prazer estar conversando aqui com vocês acho que o nosso trabalho central aqui da área de comunicação e marketing como um todo é tirar as
[00:44:52.020] desconfianças.
[00:44:54.120] Então,
[00:44:56.360] claro, a gente está há um bom tempo já no mercado, Open Finance não é novidade, digamos assim, mas ele tem várias inseguranças por parte dos seus usuários.
[00:45:07.580] E aí a gente detalha essas desconfianças em dois níveis, né?
[00:45:12.460] Então, do inovador que a gente pode chamar, que é teu caso, Felipe, né?
[00:45:16.260] Que montou uma solução para apoiar os planejadores financeiros e aí ajudar isso no trabalho deles.
[00:45:22.740] Então, primeiro tem que encontrar essa galera que é para quem de fato a gente vende a solução.
[00:45:28.760] E segundo, é fazer com que as soluções dos nossos clientes cresçam, né?
[00:45:34.320] E só vai crescer se tiver mais usuários, se tiver mais planejador financeiro usando a Rica e por aí vai, né?
[00:45:41.900] E aí a gente tá pisando agora numa seara que é de fato sair do nosso escritório, lá da casinha, digamos assim, e expor de fato a nossa
[00:45:53.640] marca pra tirar todas essas desconfianças pra ver, cara, a Pluggy é segura, a Pluggy tem licença, a Pluggy tem um time fora de engenharia, de produto, que monta uma solução
[00:46:05.500] segura para fazer todo esse intercâmbio de dados financeiros.
[00:46:11.040] Então, acho que o nosso desafio principal como estratégia é de fato tirar essas desconfianças e obviamente aumentar o volume de pessoas que conheçam todas
[00:46:22.980] essas soluções e por aí vai.
[00:46:26.400] Muito bom. E hoje não tem como os profissionais e até as pessoas,
[00:46:34.660] os clientes finais, não tem como eles operarem o sistema funcionar sem conhecer a Pluggy.
[00:46:42.840] Então a gente traz, expõe mesmo, para poder entender que de ponta a ponta a gente vai obedecendo uma cascata de regulação.
[00:46:53.860] Então vocês estão lá na frente conversando com o regulador, a gente aprende e vai caindo.
[00:46:59.740] Vai indo até para a confiança passar para a pessoa que realmente vai ser o principal beneficiário da informação.
[00:47:10.360] E aí fechando aqui nosso papo de hoje, é dele, sempre foi dele e dela, né?
[00:47:15.100] Você sempre foi o dono, aí finalmente eles têm.
[00:47:18.500] Gente, Guilherme, Bruno, dá um tchau aí para os planejadores.
[00:47:24.460] Felipe, obrigado pelo papo, cara, sempre bom, agradeço, se tiverem dúvidas aqui, a gente está super à disposição, pode mandar para a gente, [trecho pouco claro], entre os planejadores, clientes finais aqui, a gente quer ouvir vocês também, porque
[00:47:36.280] a gente constrói a ferramenta e as plataformas, afinal, é para que vocês consigam trazer essa visão que a gente tem de futuro aí com relação às finanças abertas, à autonomia
[00:47:48.240] financeira das pessoas, independente, para colocar em prática.
[00:47:51.860] Então, obrigado pelo papo, estamos super à disposição.
[00:47:55.640] Fala aí, Guilherme.
[00:47:58.020] É isso aí, pessoal A gente está à disposição A gente gosta de construir as coisas em conjunto, então podem mandar mensagem.
[00:48:07.060] A gente tem bastante IA embarcadas no nosso processo, mas essa parte de comunicação a gente gosta de fazer tete a tete.
[00:48:13.300] Então, se mandar e-mail é alguém aqui do time que vai responder, se mandar mensagem é alguém do time que vai responder também.
[00:48:19.280] Então, pode falar com a gente diretamente.
[00:48:21.860] Maravilha, galera. Se soubesse que o papo ia ser tão bom assim, tinha marcado antes.
[00:48:26.840] Mas fica o próximo para a gente agendar quando a Rica tiver implementado o Pix Inteligente.
[00:48:32.820] Combinado? Valeu, galera. Muito obrigado.
[00:48:35.500] Já vou dar tchau aqui para vocês.
[00:48:37.000] A gente encerra e até a próxima.
[00:48:38.840] Obrigado demais, Bruno, pelo tempo.
[00:48:41.000] Obrigado, Guilherme. Até a próxima e vida longa para Pluggy.
[00:48:45.620] Vamos que vamos. Abraço.
[00:48:47.940] tchau, tchau. Valeu, vocês também.
[00:48:53.860] Tudo bem, Guilherme?